Our Digital Space

Déjà quatre ans que le pôle Digital est en service chez Ketchum Paris ! Cet anniversaire est l’occasion pour nous de faire un point sur nos activités dans le cyberespace. Mais aussi et surtout de juger de l’incidence du Digital sur le métier traditionnel des RP. Première question qui peut sembler paradoxale : jusqu’où les RP peuvent aller sur Internet ? Car dans les faits, la concentration technologique que nous vivons aujourd’hui (le grand fédérateur du « tout IP ») induit également une concentration des métiers. Il peut donc sembler que les frontières s’estompent entre les RP, le marketing online, la production de contenu ou la publicité, entres autres. Ce qui explique sans doute les hésitations des clients sur le choix du bon prestataire… Par exemple, quelles sont les différences entre un blog mis en œuvre par Ketchum et celui développé par une webagency ou une agence de presse ?

Cette question a le mérite de reposer les bases essentielles de notre secteur d’activité. Car finalement, le blog évoqué précédemment n’est qu’un outil. C’est ailleurs qu’il faut aller chercher les différences, et plus particulièrement dans les savoir-faire historiques des entreprises. Et pour les RP, il s’agit sans aucun doute de la fabuleuse capacité à transmettre des messages et fédérer des relais qui légitime pleinement une action digitale.

Mais attention, l’éclatement des médias et l’apparition de nouveaux canaux de diffusion impose de nouvelles règles. Celle-ci sont certes complexes mais peuvent facilement être résumées. Pour nous, seuls deux mots suffisent : honnêteté et transparence. Sans oublier non plus qu’un bon contenu reste la clef essentielle…